Se acabo devolver las compras en línea, sin gastos de devolución

DHL
DHL (Photo credit: Gerard Stolk (vers l'Été ))
Hasta ahora una de las ventajas de comprar por internet o por catálogo en Alemania era que si no nos gustaba el producto, cambiábamos de opinión o no era nuestra talla, ningún problema, solo era cuestión de volverlo a meter en el paquete, cerrarlo, poner una etiqueta de devolución y llevarlo a correos, Hermes o la agencia de transportes que fuera y aquí no se ha comprado, ni se ha gastado nada.
Pero ahora por ley cuando devolvamos algo previamente comprado por internet o por catálogo, tendremos que pagar los gastos del envió de la devolución.

Ab dem 14. Juni müssen Onlineshopper in Deutschland die Retourkosten für ihre Bestellungen selbst tragen. Dies sieht ein Gesetz vor, welches der  Bundestag zur Umsetzung der EU Verbraucherrechterichtlinie verabschiedet hat. Das Gesetz regelt unter anderem die Pflicht zur Tragung der Rücksendekosten nach Ausübung des Widerrufsrechtes neu.
Die Retourenkosten sind für viele Online-Händler die Schattenseite des Online-Handels. Nun legt der Gesetzgeber fest: Online-Shopper müssen ab Juni 2014 ihre Rücksendungen selbst bezahlen. Für viele Online-Händler eine vermeintlich gute Nachricht, lässt sich so in Zukunft deutlich Geld sparen - insbesondere für Shopbetreiber in Branchen mit hohen Retourenquoten.
So plant auch über die Hälfte (57 Prozent) der deutschen Online-Händler die Retourenkosten nicht für ihre Kunden zu übernehmen. Dies ergab eine Umfrage von Trusted Shops unter mehr als 250 Online-Händlern in 
Deutschland aus dem Mai 2013.  Quelle:e-commercefacts

Vocabulario / der Wortschatz
  • ab dem 14 = a partir del 14
    ab Juni 2014 = a partir de Junio del 2014
  • die Ausübung = el ejercicio, la ejecución
  • die Bestellung = el pedido, la orden de compra
  • der Betreiber = el operador, la persona que lleva
    der Shopbetreiber = el operador de una tienda
  • bezahlen = pagar
  • die Branche = la rama, el sector
  • deutlich = con seguridad
  • deutsch = alemán
  • ein = uno
  • ergeben = arrojar
  • fest = fijo
  • das Geld = el dinero
  • das Gesetz = la ley
  • der Gesetzgeber = el legislador
  • gut = bueno
  • der Handel = el comercio
    der Online-Handel = el comercio por internet
  • der Händler = el comerciante, el vendedor
  • hoch = alto
    hohe
  • insbesondere = en particular, especialmente
  • der Kunde = el cliente
  • lassen = dejar
  • legen = asentar
  • der Mai = el mayo
  • müssen = deber
  • nach = después
  • die Nachricht = la noticia
  • neu = nuevo
  • nun = ahora
  • Onlineshopper = el comprador por internet
  • die Pflicht = la obligación
  • planen = planear
  • das Prozent = el por ciento
  • regeln = regular
  • die Retourenquote = la tasa de devoluciones
  • die Retourkosten = los gastos de devolución 
  • die Rücksendenkosten = los costes de devolución
  • die Rücksendung = la devolución
  • die Schattenseite = la desventaja
  • selbst = el mismo, ellos mismos
  • shopper = comprador
    online-shopper = comprador por internet
  • sparen = ahorrar
  • tragen = soportar, portear
  • die Tragung = el porte
  • über die Hälfte = más de la mitad
  • übernehmen = hacerse cargo de
  • die Umfrage = la encuesta
  • die Umsetzung = la implementación
  • unter anderem = entro otros
  • unter mehr als = entre más de
  • verabschieden = aprobar
  • die Verbraucherrechterichtlinie = la directriz de derechos del consumidor
  • vermeintlich = presumiblemente, presuntamente
  • viel = mucho
  • vorsehen = proyectar, prever
    sieht ... vor
  • die Widerrufrecht = el derecho de cancelación
  • die Zukunft = el futuro



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